Chính sách bảo hành

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành
• Sản phẩm gặp trục trặc kỹ thuật do lỗi của Nhà sản xuất
• Sản phẩm không thuộc nhóm ngoài phạm vi bảo hành quy định.

II. NGOÀI PHẠM VI BẢO HÀNH

Sản phẩm ngoài phạm vi bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất; hoặc do sử dụng không đúng điện áp, sử dụng nguồn nước bị ô nhiểm, dơ bẩn; hoặc bị côn trùng, động vật chui vào...
• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng: hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất,.. Các nguyên nhân cơ học, sinh học, hóa học khác trong quá trình vận chuyển và sử dụng.
• Sản phẩm sử dụng không đúng mục đích như thiết kế ban đầu của Nhà sản xuất.
• Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa hoặc có sự can thiệp bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống phân phối chính thức của Homechef

III. THỜI HẠN BẢO HÀNH

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Hotline hỗ trợ khách hàng: 0969600012

Tiếp nhận thông tin qua Email: info@homechef.com.vn